Garanzia
Valutiamo gli interventi in garanzia in base alle informazioni fornite. Se le informazioni fornite non sono chiare o sono incomplete, vi chiederemo ulteriori dettagli. Se il problema è tale da non consentire una valutazione a distanza, uno dei nostri specialisti post-vendita si recherà presso la vostra sede per approfondire la situazione.
Richiesta di intervento in garanzia
Le richieste di intervento in garanzia devono essere sempre presentate e approvate prima dell'inizio dei lavori di riparazione. Qualora questo non fosse possibile nella vostra situazione, vi preghiamo di contattare direttamente il team post-vendita.
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Le parti reclamate devono essere conservate fino alla liquidazione del sinistro.
- Le richieste complete e corredate di foto saranno elaborate con maggiore priorità.
Per le riparazioni più comuni, abbiamo stabilito tempi standard. La richiesta di garanzia sarà valutata in base a questo standard. I tempi standard possono essere richiesti via mail a aftersales@knapen-trailers.nl
I vostri dati saranno trattati in modo confidenziale in base alla legge europea sulla privacy (GDPR)