Wat ga je doen:

Als backoffice medewerker vervul je een ondersteunende functie bij de activiteiten binnen Trailned, teneinde doelgericht bij te dragen aan de in- en verkoop en verhuur van trailers.
Je bent samen met een collega het eerste aanspreekpunt bij binnenkomende gesprekken en je enthousiasme, communicatie en professionaliteit geven (potentiele) klanten een goede eerste indruk.

Daarbij voer je de volgende taken uit:

• Eerste aanspreekpunt bij binnenkomende gesprekken en afwikkeling administratieve contracten;
• Opstellen en verwerken van offertes en orders;
• Verwerking wijzigingen en-of aanvullingen op orders;
• Verzorgen van de facturatie bij verhuur- en of verkoop van trailers;
• Beheer van de planning en communicatie hierover met de klant;
• Beheer van leaseportefeuille, o.a. invoer en/of uitloop van offertes en contracten;
• Verrichten van inkoopbestellingen;
• Organisatie en verwerking van binnenkomende en uitgaande post;
• Invoer/up to date houden van klantenbestand in ons CRM systeem;
• Verzorgen van diverse mailings richting klanten;
• Je bent back-up van de receptioniste.

Dit ben jij:

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau met een opleiding op administratief/secretarieel gebied;
• Goede communicatieve vaardigheden, om o.a. telefoongesprekken met klanten op juiste wijze af te handelen;
• Affiniteit met technische handelswaar – kapitaalgoederen is een pré;
• Bij voorkeur heb je bewezen backoffice ervaring;
• Zeer vaardig met MS-Office en ERP-software (bij voorkeur Exact);
• Beheerst de Duitse taal in woord en geschift, Engels en Frans is een pré;
• Je kunt zowel goed zelfstandig als in teamverband werken.

Persoonlijke eigenschappen:

• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent in staat volledig zelfstandig resultaatgericht te werken;
• Je geeft klanten een goede eerste indruk;
• Vasthoudendheid, doorzettingsvermogen en evenwichtigheid vormen de fundamenten voor het succesvol zijn in je dagelijkse werkzaamheden;
• Ongeacht de situatie weet jij je gedrag en communicatie professioneel te houden en handel je oplossingsgericht richting de klant. 

Ons aanbod:

Trailned biedt een dynamische, groeiende en familiaire werkomgeving waar de medewerkers worden gezien als de belangrijkste bouwstenen. Daarnaast investeren wij graag in de ontwikkeling van onze mensen, kennen wij flexibele werktijden, 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen en is de CAO metaal en Techniek van toepassing. Vanzelfsprekend bieden wij een passend arbeidsvoorwaardenpakket.