Datenschutzerklärung Knapen

Einleitung

Die Knapen Groep (im Folgenden: "Knapen", "wir", "uns", "unser") nimmt den Schutz der personenbezogenen Daten der Personen, die mit ihrer Organisation in Kontakt kommen, ernst. Aus diesem Grund verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") und der Durchführungsbestimmungen. 

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie unsere Unternehmen in diesem Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Zur Knapen-Gruppe gehören folgende Unternehmen:

  • Knapen Trailers International B.V.
  • Knapen Service B.V.
  • Knapen Trailers B.V.
  • Trailned B.V.
  • Stapelstenen B.V.

 

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. 

 

Kontaktdaten Knapen

Theo van Doesburgstraat 8

5753 DL Deurne (NL)

Tel. +31 (0)493 - 320330

info@knapen-trailers.nl 

 

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Knapen?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare Person, wie z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Online-Kennung.

Knapen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit uns Geschäfte machen, mit uns in Kontakt treten, unsere Website oder Geschäftsräume besuchen oder wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben 

Von den Ansprechpartnern unserer Kunden und Lieferanten verarbeiten wir:

  • Kontaktinformationen: Name, Adresse, Berufsbezeichnung, Titel, Telefon- und Faxnummer, Handelskammernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Bankkontonummer, Website, E-Mail-Adresse und andere Unternehmens- und Kontaktinformationen einschließlich Ausweisdokumente, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben und zulässig ist;
  • Kommunikation: Briefe und E-Mail-Nachrichten mit Kontakten;
  • Bestellinformationen: Informationen über Bestellungen unserer Kunden oder Dienstleistungen, die von unseren Lieferanten erbracht werden.

Wenn Sie unsere Website(s) besuchen, verarbeiten wir:

  • Kontaktinformationen (beim Ausfüllen des Kontaktformulars auf der Website): Firmenname, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Anfrage/Ihres Kommentars;
  • Kommunikationsdaten: technische Daten der Geräte, die für den Besuch der Website verwendet werden, wie z. B. (datenschutzfreundliche), Browserdaten, 
  • Technische Daten (abhängig von Ihren Cookie-Einstellungen): Ihr Surfverhalten auf unseren Websites, einschließlich Maus- und Klickverhalten sowie Zeitpunkt und Dauer des Besuchs auf der Website.

Wenn Sie sich für eine Stelle bei Knapen bewerben, verarbeiten wir:

  • Kontakt- und Basisdaten, einschließlich Name, Rufzeichen, Adresse, Berufsbezeichnung, Titel, Geschlecht (Arbeitskleidung, Sicherheitsschuhe), E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktinformationen;
  • Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Geburtsort, E-Mail-Adresse und Geschlecht sowie Daten über Ausbildung, frühere Beschäftigung und Referenzen und andere Daten, die für die Erfüllung der Stelle relevant sind, wie sie durch einen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben, Notenlisten, Diplome, Veröffentlichungen und/oder nach Einholung von Informationen von einem Sponsor erhalten werden;
  • Arbeitslosigkeit und Invaliditätsgeschichte im Zusammenhang mit der Beantragung von Lohnkostenzuschuss / Prämienrabatt. 
  • Informationen, die sich aus Assessments und Persönlichkeitsfragebögen ergeben, die wir im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erheben;
  • Informationen, die wir im Rahmen eines Screenings vor der Einstellung erhalten, einschließlich einer Kopie Ihres Reisepasses oder eines anderen Identitätsnachweises;
  • Andere Daten, deren Verarbeitung durch die Anwendung von Gesetzen oder Vorschriften erforderlich oder erforderlich ist.

 

2. Warum verarbeitet Knapen Ihre personenbezogenen Daten? (Zwecke der Verarbeitung)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen relevant ist, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren oder um auf andere Weise mit Ihnen Geschäfte zu machen. 

Im Einzelnen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Ausführen und Aufgeben von Bestellungen;
  • um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben, per E-Mail, per Brief, per Kurier oder per Telefon;
  • als Arbeitgeber (arbeits-)rechtliche Verpflichtungen, wie z.B. die Zahlung von Löhnen, Prämien und Lohnsteuer, sowie die Einhaltung des Gatekeeper Improvement Act zu erfüllen.
  • Beantwortung Ihrer Fragen, Kommentare oder Beschwerden, unabhängig davon, ob dies auf das Ausfüllen des Kontaktformulars auf unserer Website zurückzuführen ist oder nicht;
  • Versenden von Newslettern, Einladungen und anderen Informationsnachrichten über unsere Produkte und Dienstleistungen;
  • Bereitstellung von Informationen zu Marketing, PR und Beziehungsmanagement;
  • Zusendung administrativer Informationen (z. B. über Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen);
  • für andere geschäftliche Zwecke, wie z. B. die Analyse und Verwaltung unseres Geschäfts, Marktforschung, Audits, die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, die Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen, die Messung der Kundenzufriedenheit und die Bereitstellung von Kundenservice;
  • die (Online-)Dienste zu analysieren und zu verbessern;
  • die Nutzung der Website mithilfe von Cookies zu analysieren und zu verbessern;
  • Zusammenstellung anonymisierter statistischer Daten;
  • die Website zu sichern, anzupassen und zu verbessern;
  • Bearbeitung Ihrer Bewerbung, wenn Sie ein Bewerber bei Knapen sind;
  • Informationen über Sie an Dritte weiterzugeben, wenn Sie die Erlaubnis dazu erteilt haben oder auf der Grundlage von Gesetzen und/oder Vorschriften;
  • um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen; und
  • wenn wir der Meinung sind, dass dies notwendig oder angemessen ist.

 

3. Auf welcher Grundlage darf Knapen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten? (Grundsätze der Verarbeitung)

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, (a) weil wir einen Vertrag mit Ihnen/Ihrem Unternehmen/Arbeitgeber abschließen oder abgeschlossen haben, (c) weil wir gesetzlich verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, oder (d) weil es uns wichtig ist, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (berechtigtes Interesse von Knapen

Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, weil Sie uns eine Einwilligung dazu erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bleibt dann rechtmäßig. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für unser berechtigtes Interesse verarbeiten, werden wir dies nur tun, wenn dies für einen ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb erforderlich ist.

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, obwohl dies erforderlich ist, um (i) einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen; (ii) einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen; (iii) Ihnen weitere Informationen über unser Geschäft zur Verfügung zu stellen oder anderweitig Geschäfte mit Ihnen zu tätigen; oder (iv) unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen, sind wir nicht in der Lage, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen, Ihnen die angeforderten Informationen, Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und/oder Geschäfte mit Ihnen zu tätigen.

 

4. Verwendet Knapen Cookies?

Ja, Knapen verwendet Cookies auf seinen Websites (siehe Cookie-Banner). Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese zielen darauf ab, unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. 

 

5. Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen außerhalb von Knapen weiter, es sei denn, dies ist unter den folgenden Umständen erforderlich:

  • Vertragserfüllung: Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte ist zulässig, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist. Ein Teil davon ist die Bearbeitung Ihrer Bestellungen/Aufträge und die Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen. Soweit erforderlich, schließen wir Verarbeitungsverträge mit Unternehmen ab, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir bleiben für diese Verarbeitung verantwortlich.
  • Für die externe Verarbeitung: Wir stellen unseren Partnern personenbezogene Daten zur Verfügung, damit diese Daten für uns verarbeiten können, basierend auf unseren Anweisungen und unter Einhaltung angemessener Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen. Zu unseren Partnern gehören unsere IT-Lieferanten und der Administrator des CRM Exact.

  • Mit Ihrer Einwilligung: Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben. Die Einwilligung gilt nur, wenn klar ist, wofür Sie Ihre Einwilligung erteilen und welche Folgen dies hat.

  • Gesetzliche Verpflichtung: Wir geben personenbezogene Daten weiter, wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung der Daten erforderlich ist, um geltende Gesetze, Vorschriften, rechtliche Verfahren oder Anfragen von Behörden einzuhalten. Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, werden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

Knapen trifft mit den Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten Vereinbarungen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten vertraulich behandelt und gesichert werden. 

 

6. Überträgt Knapen Ihre Daten in andere Länder?

Grundsätzlich geben wir keine Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") weiter. Wenn wir Daten an Empfänger außerhalb des EWR weitergeben müssen, werden wir mit diesen Empfängern Vereinbarungen treffen, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen, so dass ein angemessenes Schutzniveau besteht.

 

7. Wie lange bewahrt Knapen Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten länger aufzubewahren. Unser Grundprinzip ist, dass wir personenbezogene Daten nur so lange aufbewahren, wie es erforderlich ist, um Ihnen unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, damit wir Sie z. B. über unsere Produkte und Dienstleistungen und andere Entwicklungen innerhalb von Knapen auf dem Laufenden halten können, werden wir Ihre Daten zu diesem Zweck weiterhin aufbewahren. 

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir die personenbezogenen Daten, es sei denn, wir müssen bestimmte personenbezogene Daten für andere Zwecke aufbewahren. Dies geschieht jedoch nur, wenn wir eine Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben und unter der Bedingung, dass diese Daten nur für diesen spezifischen Zweck zugänglich sind.

Personenbezogene Daten von Bewerbern werden 4 Wochen nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens gelöscht, es sei denn, der Bewerber ist bei Knapen angestellt oder erteilt uns die Erlaubnis, die Bewerbungsdaten für einen längeren Zeitraum (maximal 1 Jahr) in unserem Portfolio zu halten.

8. Welche Maßnahmen ergreift Knapen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreifen geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. So haben wir beispielsweise eine Zugangskontrolle implementiert, wir verwenden angemessene System- und Netzwerksicherheitsmaßnahmen wie Firewalls, Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierungen und Patches, wir schützen tragbare Geräte mit entsprechenden Passwörtern und alle an der Organisation von Knapen beteiligten Personen sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind, wenn es Hinweise auf Missbrauch gibt oder wenn Sie andere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

 

9. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Nach der DSGVO können Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben.

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. In unserer Antwort erläutern wir, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeitet haben oder noch verarbeiten, und wir stellen Ihnen eine Kopie davon zur Verfügung. Wir erläutern auch, zu welchen Zwecken die Daten verarbeitet wurden oder werden, an wen die Daten weitergegeben werden, wie lange sie voraussichtlich gespeichert werden und welche weiteren Rechte Sie geltend machen können.

  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten zu verlangen. Wir begründen unsere Antwort. Wenn wir Verbesserungen vornehmen, erhalten Sie von uns eine zusätzliche Stellungnahme. Diese Erklärung wird auch an alle Empfänger Ihrer unrichtigen oder unvollständigen Daten gesendet.

  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dies gilt insbesondere für Profile, die wir auf Basis Ihrer personenbezogenen Daten erstellt haben. Wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten nach Eingang Ihres Widerspruchs einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, können Sie dem jederzeit widersprechen und wir werden die Verarbeitung unverzüglich einstellen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, solange wir eine Anfrage bearbeiten, z. B. eine Anfrage auf Berichtigung. Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten oder nicht mehr benötigen, oder wenn Sie der (weiteren) Verarbeitung widersprochen haben. Nach Erhalt Ihrer Anfrage verarbeiten wir die Daten nur mit Einwilligung oder aus wichtigen Gründen (z.B. Gerichtsverfahren).

  • Recht auf Vergessenwerden oder Löschen: Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wenn wir jedoch gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte personenbezogene Daten weiterhin zu verarbeiten, können wir dieser Aufforderung nicht nachkommen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Datenübertragbarkeit): Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an einen von Ihnen benannten Dritten übermitteln. Dieses Recht kann nur ausgeübt werden, wenn Sie uns die Daten selbst zur Verfügung gestellt haben und wir diese Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen automatisiert verarbeiten. 

  • Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden: Sie haben das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, unterworfen zu werden, die rechtliche oder andere erhebliche Auswirkungen auf Sie hat. Grundsätzlich verzichtet Knapen auf eine automatisierte Entscheidungsfindung. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie einer automatisierten Entscheidung unterworfen wurden und mit dem Ergebnis nicht einverstanden sind, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren und verlangen, dass wir die Entscheidung überdenken.

  • Recht auf Widerruf der erteilten Einwilligung: Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs der Einwilligung ist jedoch rechtmäßig.

Knapen wird Ihre Anfrage innerhalb von 4 Wochen beantworten. Unter besonderen Umständen kann dies länger dauern, bis zu maximal 3 Monaten. Wir werden Ihnen innerhalb von 1 Monat mitteilen, warum dies der Fall ist.

Stellen Sie sicher, dass immer genau klar ist, welches Recht Sie ausüben möchten und wie Sie die Informationen erhalten möchten. Bitte beachten Sie, dass wir in bestimmten Fällen weitere Informationen benötigen, z. B. eine Kopie Ihres Personalausweises. Wir wollen sicherstellen, dass wir der richtigen Person helfen.

 

10. An wen können Sie sich wenden, wenn Sie Fragen oder Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben?

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten. 

Darüber hinaus haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen.

 

11. Wird diese Datenschutzerklärung geändert?

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht.

Diese Version der Datenschutzerklärung wurde am 06. März 2024 verabschiedet.